Los sistemas siempre deben de reflejar los procesos organizacionales y nunca al revés.

En mi experiencia, cuando se desarrolla un sistema sin considerar lo anterior terminas entregado algo condenado a morir por falta de uso. Para evitarlo insistimos mucho en incluir una fase de consultoría previa al desarrollo del sistema que finalmente entregaremos al cliente.

Ahora bien, que un sistema se adecue a los procesos de una organización no quiere decir que esos procesos no sean susceptibles de ser mejorados. No conozco ningún caso de alguien que quiera implementar un sistema que no esté buscando un beneficio claro, ya sea en tiempos, en costos, en velocidad ó en conveniencia.

Como consultor estás en una posición ideal para proponer cambios y mejoras, sin embargo no es posible hacerlas si no dedicas tiempo y esfuerzo importantes a conocer al cliente, su operación actual y sus … Read More »