Aprendiendo de los horrores ajenos
20th abril
Uno de nuestros objetivos en el desarrollo de sistemas es que sean un placer de usar.
Para ello buscamos poner mucha atención a los pequeños detalles, que pueden ser casi imperceptible, pero que mejoran muchísimo la calidad de lo que entregamos. Para ilustrar esto se me ocurren los siguientes ejemplos:
1. Uso de botones correctamente etiquetados para la función que realizan.
2. Redacciones útiles de los mensajes de alerta (“Algo falló, error” vs. “Su sesión expiró y la acción no pudo ser completada”).
3. Un indicador visual de carga para mostrar al usuario que se está ejecutando una acción y que debe esperar.
Pero, nada nos invita más a cuidar los detalles en nuestros propios desarrollos que ser usuarios críticos de otros sitios web, y en este sentido lo que buscamos es identificar un error y poner mucha atención en no cometerlo nosotros. Somos una especie … Read More »
La eterna lucha contra las políticas absurdas, parte 1: con los clientes
20th marzo
Los sistemas siempre deben de reflejar los procesos organizacionales y nunca al revés.
En mi experiencia, cuando se desarrolla un sistema sin considerar lo anterior terminas entregado algo condenado a morir por falta de uso. Para evitarlo insistimos mucho en incluir una fase de consultoría previa al desarrollo del sistema que finalmente entregaremos al cliente.
Ahora bien, que un sistema se adecue a los procesos de una organización no quiere decir que esos procesos no sean susceptibles de ser mejorados. No conozco ningún caso de alguien que quiera implementar un sistema que no esté buscando un beneficio claro, ya sea en tiempos, en costos, en velocidad ó en conveniencia.
Como consultor estás en una posición ideal para proponer cambios y mejoras, sin embargo no es posible hacerlas si no dedicas tiempo y esfuerzo importantes a conocer al cliente, su operación actual y sus … Read More »
La política de “estar en el cono”
24th febrero
Constantemente estamos buscando incorporar acciones o procesos que mejoren nuestro modo de trabajar. No sólo buscamos volvernos más eficientes sino también trabajar más cómodos, procurar espacios de aprendizaje y convivencia o mantenernos actualizados.
Hay una política específica en la empresa que quiero compartir aquí porque ha tenido resultados muy interesantes. La llamamos “estar en cono” y básicamente se trata de tener una señal que todo el equipo conoce y respeta, de que requieres un periodo de concentración sin interrupciones externas.
El origen de la política surgió de dos cosas que vivíamos, una muy positiva y una que claramente podíamos mejorar. La primera es una cuestión de espacio. El equipo de diseño y de desarrollo comparte espacios abiertos y tenemos ventajas y desventajas derivadas de ello. Como ventaja está que el equipo se comunica y pueden hacer consultas y recomendaciones de solución cuando … Read More »
Las 7 maravillas de trabajar con un equipo sumamente talentoso
25th enero
En una empresa eres tan fuerte como la suma de tu equipo.
En Vinco Orbis tenemos la gran fortuna de tener un equipo conformado con gente sumamente talentosa y debo decir que es una de las satisfacciones laborales más grandes que he tenido la oportunidad de vivir.
Claro que existen retos asociados a tener un gran equipo. Como líder de grupo te obliga a mantenerte constantemente alerta de varias cosas, por ejemplo, tienes que estar pendiente de no crear una muerte de la creatividad por aburrimiento ni dejar pasar que por tener talento y que las cosas salgan fácil esto provoque un freno a su crecimiento.
Basado en mi experiencia personal de los últimos dos años, estas son las 7 maravillas de trabajar con un equipo así:
1. Ideas. Grandes ideas.
De la definición del proyecto original a la versión final entregada hay muchos … Read More »